নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অ্যাক্সেস করে, বা evv99 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ বা এর সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার এবং evv99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

evv99 পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করার প্রমাণ বহন করে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা

evv99 পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। evv99 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা আগে থেকে কোনো স্ব-বর্জন চুক্তি থাকা উচিত নয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ, সিন্ডিকেট বা বাণিজ্যিক বেটিং পরিষেবার পক্ষে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যেকোনো রিয়েল-মানি গেমিং বা বেটিং ফিচার অ্যাক্সেস করার আগে সমস্ত খেলোয়াড়কে evv99-এ একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলোতে সম্মত হন:

• নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন এবং সর্বদা এটি আপ-টু-ডেট রাখবেন।
• আপনি প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় এবং সুরক্ষিত রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।
• KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে evv99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারে। এই নথিগুলো সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

evv99 এই নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করছে বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এবং অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তহবিল ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

evv99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা এবং উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ফান্ডিং অনুমোদিত নয়।
• ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে। বর্তমান সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ দেখুন।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলো পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষার অধীন। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে evv99 সহায়ক নথি অনুরোধ করতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। উত্তোলন যাচাইকরণের অধীনে ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

evv99 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। যেকোনো লেনদেন বিরোধ লেনদেনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে রিপোর্ট করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

evv99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মান শর্তের অধীন যদি না পৃথক প্রচারের T&C-তে অন্যভাবে নির্দিষ্ট করা হয়:

• প্রচারমূলক অফার উল্লিখিত প্রচারের সময়কালের মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস পুনরায় সক্রিয় বা পূর্ববর্তী সময়ের জন্য দাবি করা যাবে না।
• সমস্ত স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিন জয়ের ক্ষেত্রে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। অন্যথায় না বলা হলে স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার হল বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
• বোনাস প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা এবং ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্টে ইস্যু করা হয়। বোনাস অফারের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হবে।
• যদি আমরা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন বা সম্ভাব্য অপব্যবহার সনাক্ত করি তবে evv99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

evv99 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা ক্ষতিকর হতে পারে, এবং আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস করা হলে এই সীমাগুলো অবিলম্বে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন: যে সব খেলোয়াড় মনে করেন জুয়া খেলা তাদের সুস্থতাকে প্রভাবিত করছে তারা [email protected]এ যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন।
• খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় পর্যবেক্ষণ ও সীমাবদ্ধ করতে সাহায্য করার জন্য বাস্তবতা পরীক্ষা এবং টাইম-আউট ফিচার উপলব্ধ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

evv99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্তগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হবে:

• চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্রের ব্যবহার, চার্জব্যাক বা গেমের ফলাফল হেরফের সহ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বোনাস কাঠামো শোষণ করার লক্ষ্যে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত বেটিং।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস স্থানান্তর বা অস্পষ্ট করতে evv99 ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অতিরিক্ত বোনাস পেতে বা অ্যাকাউন্ট-স্তরের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।

৮. মেধাসত্ত্ব

evv99 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — এর ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — evv99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসত্ত্ব। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

evv99-এর পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি evv99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ, প্রেরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। evv99-এর মেধাসত্ত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

evv99 তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হিসাবে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, evv99 স্পষ্টভাবে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে — প্রকাশ বা নিহিত কিনা — বিক্রয়যোগ্যতা, বিশেষ উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘনের নিহিত ওয়ারেন্টি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

কোনো অবস্থাতেই evv99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, জয়, ডেটা বা সুযোগের ক্ষতি সহ। যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। evv99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। evv99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাগ করি না।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

evv99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা ফাইলে থাকা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে evv99-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করার প্রমাণ বহন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। evv99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে জমা দিতে হবে। যদি বিষয়টি ৩০ দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, তাহলে বিরোধটি আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে এসকালেট করা যেতে পারে। evv99 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তু এমন কোনো এখতিয়ারে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ যেখানে এটি আইনত পরিচালনা করে না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে evv99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ পর্যন্ত বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ ঘড়ির কাঁটার মতো উপলব্ধ।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]